尊敬的客戶:您好!收到包裹后,請仔細檢查包裹,清點瓶數(shù),確定數(shù)量和質(zhì)量。為了便于我司調(diào)查和解決異常,請您注意以下事項:
第一,貨號和瓶數(shù)與發(fā)貨單不一致或者包裝破損問題,請在簽收2個工作日內(nèi)反饋給我司客服人員;
第二,包裝瓶內(nèi)的數(shù)量問題,請在7個工作日內(nèi)反饋給我司客服人員;
第三,產(chǎn)品的實際運輸條件可能與產(chǎn)品的儲存條件不一致,屬于正常情況,產(chǎn)品的長期存儲,請您一定要遵循隨貨清單或包裝瓶上標識的存儲條件。如產(chǎn)品質(zhì)量問題請在15個工作日內(nèi)反饋給我司客服人員;
第四,通常情況下,如果包裝箱外貼有“內(nèi)有發(fā)票”并且發(fā)貨單上發(fā)票是否隨貨選擇是,視為發(fā)票隨貨,請仔細核實,如有異常請在簽收2個工作日內(nèi)反饋給我司客服人員。超過時效的異常反饋,我司將有權(quán)選擇不予處理,請盡量配合。謝謝!